※初めてアプリをインストールされる方 ⇒ こちらへお進みください。

※アプリをインストール済みの方 ⇒ こちらへお進みください。

※QRコードが読み取れない場合は、ブラウザのJavaScript設定をONにしてください。

※対応端末については、aruku＆（あるくと）公式サイトをご確認ください。
「aruku＆」または、「あるくと」で検索してください。
https://www.arukuto.jp/

• 操作方法がわからないときは、「ヘルプ」を参照ください。

  ヘルプはこちら：http://help.mapion.co.jp/webview/ios_arukuto/index.html

• ヘルプをみても解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。

  お問合せはこちら：https://www.arukuto.jp/contact/

• 機種変更前に「引き継ぎコード」を発行してください。

  発行方法はこちら：http://help.mapion.co.jp/webview/arukuto_help/qa/inheritancecode.html

• 歩数を反映させるために、1週間に1回はアプリを起動ください。また、イベント最終日は24時までに起動ください。

  歩数に関するヘルプはこちら：https://help.mapion.co.jp/arukutoCorporation/help/HowtoUse/Step/step.html

• 対応端末について

  対応端末はこちら：http://help.mapion.co.jp/webview/arukuto_help/qa/setting.html

• “団体の参加”でエラーが出て参加ができない。

  過去に団体に参加済みの場合に表示されるエラーです。
  アプリをアンインストールしても、団体連携は解除されません。
  そのため、以下2つのいずれかの解決方法をお試しください。

  ① 団体管理者へ連絡し、過去の連携を削除してもらう。
  なお、管理者にて確認できる歩数データが削除されますのでご注意ください。

  ② 引き継ぎコードを発行し、過去の状態を復元させる。
  上記の「お問合せ」窓口宛に引き継ぎコード発行依頼の連絡をしてください。
  個人を特定する必要がございますので、調査に必要な団体名、氏名などの 団体登録情報のご記入をお願いします。
  なお、個人を特定する情報が 足りない場合、引継ぎコードの発行はいたしかねます。