宮城県の東松島市役所でシステム障害が発生し、2日朝から窓口手続きの一部が停止しています。復旧には2日いっぱいかかるということです。
東松島市によりますと1日午後6時ごろ、窓口業務のシステムに障害が発生し手続きの一部が停止しました。
この影響で転入届や転出届を受け付けた後の証明書の発行や、印鑑登録、マイナンバーカードの交付などができなくなりました。
市役所の窓口では、手続きに来た人が職員から説明を受ける姿が見られました。
システムの管理を委託している民間企業のデータセンターでサーバーの不具合が起きたことが原因で、トラブルによる情報の漏えいはないということです。
東松島市市民生活部藤田英俊部長「対応できなかったお客様については、大変申し訳ないと思っております。今後、対応できなかった方につきましては、丁寧に復旧次第対応していきたいと考えております」
復旧作業の完了には2日いっぱいかかるということで、3日朝からは通常通り手続きができる見込みだということです。