取引の監視をきっかけとした通報で特殊詐欺の被害拡大を食い止めたなどとして、楽天銀行に仙台南警察署から感謝状が贈られました。
楽天銀行は2025年12月、仙台市太白区の60代女性が400万円を送金しようとしていることをシステムが感知しました。
担当者が女性に電話で送金に関わる資料の提出を求めましたが、女性が応じなかったために送金を停止して警察に通報しました。
警察は、女性が他に現金1000万円をだまし取られる被害に遭っていたことを確認し、受け子を逮捕できました。
楽天銀行松本美加執行役員「お客様の預金を守ることに尽力できたことに、非常にメンバー含めてよかったなと思っております」
取引監視の通報をきっかけに検挙に至ったのは、宮城県で初めてということです。